►В чем заключалась задача?
Необходимо было разработать концепт, структуру, тексты и отрисовать дизайн для лендинга мобильного приложения для работы сервиса по контролю курьеров для служб доставки ресторанов
Покупатели – ресторанные и прочие службы доставки. Сервис позволяет контролировать курьеров, минимизируя количество операторов колл-центра и менеджеров доставки. Повышает ответственность в работе курьеров (что очень важно, учитывая контингент). Облегчает работу курьера. Сокращает стоимость логистики заказов.
Цель лендинга – привлечь управляющих служб доставками и рестораторов, побудить сделать заказ или оставить контакты.
Трафик на страницу планировалось приводить по запросам: автоматизация служб доставки, приложение для курьеров, программы логистика, контроль курьеров и еже с ними. СЧ и НЧ запросы из поиска и соцсетей
►Что сделали:
1) Проанализировали ЦА и конкурентов
Выделили целевую аудиторию: Управляющие службами доставки прежде всего ресторанов и сетей питания, владельцы ресторанов, управляющие курьерскими компаниями, управляющие службами доставки супермаркетов и иных магазинов. Это активный менеджерский состав, чьи доходы напрямую зависят от количества «сделанных» заказов и минимизации претензий от клиентов.
2) Выделили основные клиентские боли
Самая большая головная боль любой доставки – курьеры. Их бесконтрольность, неорганизованность, недальновидность. Их нужно контролировать буквально каждую минуту. И эти проблемы либо решает дорогостоящий менеджер-нянька на телефоне, либо приложение.
Также являлось проблемой определение точного времени появления заказа у заказчика. Система позволяет определить его с точностью до 2-х минут и позволяет сообщить заказчику о точном времени прибытия.
3) Разработали Прототип Лендинга, где «закрыли» эти боли, показали возможности системы, показали, как просто пользоваться сервисом, выявили часто задаваемые клиентские вопросы и ответили на них
4) Разработали на основе Прототипа дизайн
►Что в результате:
Конверсия 6,5%
Из отзыва клиента:
«Очень тщательное погружение в тематику, даже весьма специфичную. Простой понятный слог в текстах. Все в срок. Реально качественная работа. Сотрудничаем дальше. Рекомендую!